سياسة الاسترداد والاستبدال (للبائعين)

تاريخ النفاذ: 16 سبتمبر 2023

شكرًا لك على البيع مع الدروبشيبينغ العربي. نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ونريد أن يكون عملاؤك راضين تمامًا عن مشترياتهم. تشرح هذه السياسة إرشاداتنا وإجراءاتنا لمعالجة عمليات استرداد الأموال والاستبدال. من خلال بيع منتج من خلال موقعنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

توصي شركة Arab Dropshipping بسياسة الاسترداد والاستبدال القياسية لجميع المتاجر الشريكة لها ( عنوان URL لموقع الويب الخاص بك ) . سيكون لتطبيق السياسة المذكورة أعلاه تأثير محايد نقديًا عليك، مما يعني أنه لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل أي عمليات استبدال.

قائمة المنتجات:

علاوة على ذلك، لتقليل حالات تجربة العملاء السيئة، يرجى التأكد من أنك لا تعلن في تصميماتك عن ميزات لا يمتلكها المنتج. يرجى أيضًا التأكد من أن قائمة SKU للمنتج (المتغير واللون والحجم) المذكورة في Arab Dropshipping هي نفسها المعلن عنها في المتجر. بالإضافة إلى ذلك، من المهم تسعير المنتج عند نقطة معقولة حتى يكون لدى العميل توقعات واقعية من المنتج الذي يتم تسليمه.

خدمة التخزين:

لا تتحمل شركة Arab Dropshipping المسؤولية القانونية عن أي خسائر أو أضرار أو تدمير للمخزون أثناء التخزين، ما لم تكن هذه الخسارة ناتجة عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم.
 

استرداد واستبدال:
في حالة رغبتك في الحصول على سياسة إرجاع واسترداد أموال مخصصة، يرجى الاطلاع على التكاليف أدناه: -

الاستبدال في حالة عدم وجود عيب في المنتج أو بعد 3 أيام من التسليم

إذا قمت ببدء استبدال منتج حيث أثبت موقع Arab Dropshipping أن المنتج لا يحتوي على عيوب أو أن مهلة الاستبدال البالغة 3 أيام قد انتهت، فسيتم تحميل التكاليف التالية عليك مقابل عمليات الاستبدال

25 درهم/استبدال

استرداد

لا يوجد لدى شركة دروبشيبينغ العربية سياسة استرداد الأموال. إذا كنت تريد استرداد أموالك لأي سبب من الأسباب، فسيتم تحميل التكاليف التالية عليك: -

تكلفة تنفيذ وشحن الطلب الأولي: 16 درهماً إماراتياً

تكلفة استلام المنتج واسترداد ثمنه: 11 درهمًا إماراتيًا

يرجى ملاحظة أنه في حالة استرداد المبلغ، سيتم إلغاء مبلغ بيع تلك المعاملة من حسابك.

استرداد حالة خاصة

في ظروف معينة، عند التعامل مع مخاطر أمنية، ستقوم شركة Arab Dropshipping بإعادة الأموال للعميل. في هذه الحالات، سيتحمل موقع Arab Dropshipping تكلفة استرداد الأموال ولكن سيتم إلغاء مبلغ بيع تلك المعاملة من حسابك. نادرًا ما تحدث هذه الحالات، ولكن في حالة حدوثها، سيتم ذكرها في فاتورة الدفع الأسبوعية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاستبدال لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: بريدك الإلكتروني

واتس اب: رقمك

يرجى الاحتفاظ بمعلومات طلبك وأي وثائق ذات صلة حيث قد تكون مطلوبة لمعالجة طلب الاستبدال الخاص بك.

آخر تحديث: 16 سبتمبر 2023